- Forsendelse og ekspeditionstid
- Pris og betaling
- Risikoen for varerne
- Ombytning og returnering
- Reklamation
- Forbehold
- Sikkerhed og rettigheder
ChiliBox.dk ejes og drives af:
Karin Øllegaard
Ålykkegade 29
6000 Kolding
Tlf: +45 75 52 97 97- Forsendelse og ekspedition: Jeg sender bestillinger hver tirsdag.
Normalt tager det 1-2 dage for Post Danmark at levere afhængig af, hvor i landet du bor. I få perioder kan Post Danmark have problemer med leveringen, hvilket ChiliBox.dk ikke kan gøres ansvarlig for.
ChiliBox.dk eftersender bestillingen, hvis den ikke er nået frem en uge efter afsendelsesdatoen. Alle varer sendes med Post Danmark.
Leveringen af varerne fra ChiliBox.dk anses for sket, når du som kunde har modtaget varen. I tilfælde af at enkelte dele ikke er på lager eller i restordre, vil varerne blive sendt hurtigst mulig. Dette vil du blive gjort opmærksom på.
Top
Pris og betaling
- Smykkerne sendes med Post Danmark som brevpost.
Leveringsomkostninger i Danmark er 25 kr.
Chilibox leverer fragtfrit ved køb over 700 kr. (Gælder kun i Danmark)
Varerne kan bestilles online og betales ved:
- Bankoverførsel til reg.nr. 9735 konto 0001068687
Varerne sendes , når beløbet er registreret på min bankkonto.
Top
Risiko for varerne
- Risikoen for varer købt hos ChiliBox overgår til dig som kunde på leveringstidspunktet. Dvs. at risikoen for varerne, mens de transporteres med Post Danmark, ligger hos Chilibox. Hvis der skulle ske nogen form for skader på varerne under transporten, skal du kontakte mig, så jeg kan rette op på skaden.
Top
Ombytning og returnering
- Chilibox giver 14 dages retur– og bytteret fra den dato, du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og antal, som den er modtaget. Varer returneres på købers risiko og regning. Vedlæg altid en kopi af fakturaen samt konto, hvorpå beløbet skal refunderes.
ChiliBox betaler portoen, når de nye varer skal sendes til dig 1. gang.
Top
Reklamation
- Ved eventuelle fejl eller mangler bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til ChiliBox, således fejlen kan blive rettet. Vær opmærksom på, at smykkerne er håndlavede og af naturmaterialer. Der vil derfor ikke være to fuldstændig identiske varer. Sten og perler kan have mindre ridser eller være lettere uens i farve og størrelse. Dette giver ikke returret.
Top
Forbehold
- Der tages forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden, hvad angår priser, billeder og tekster. Eventuelle fejl og mangler kan ikke gøres gældende overfor ChiliBox.
Top
Sikkerhed og rettigheder
- Personlige oplysninger vedrørende bestillinger videregives ikke og bruges kun i forbindelse med ekspedition af bestillinger. Når du handler på internettet gælder en lang række regler og love, som det kan være en fordel at kende til. Gennem de følgende uafhængige instanser kan du læse mere vedrørende køb på nettet.
Forbrugerrådet: www.fbr.dk
Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk
Top